Client

Nous recrutons pour notre client, fabricant industriel français, un.e Assistant.e ADV et Prévisions des Ventes (h/f).

Poste

Rattaché.e à la Responsable du Service Clients (service de 10 personnes), vous prenez en charge l'activité prévision des ventes et de l'administration des ventes.

Prévisions des ventes (50%)

Vous assurez la mise à jour et la révision hebdomadaire des prévisions de ventes sur les produits de la gamme concernée en adéquation avec les données d'atterrissage fournies par la Responsable service clients et la Direction commerciale

Vous analysez les données historiques en tenant compte de la saisonnalité du marché et des différents paramètres clients pouvant impacter les ventes

Vous suivez l'avancement des enregistrements des ventes export versus les prévisions effectuées par les filiales et adresser des demandes de mise à jour

Administration des ventes (50%)

Vous conseillez et guidez les clients sur les produits et les collections pour les achats en ligne via le site internet (système de ticketing – pas de téléphone)

Vous remplissez les fichiers de référencements clients ou les portails mis à disposition (articles / tarifs / données logistiques et environnementales / argumentaires marketing / visuels)

Vous enregistrez les prévisions d'achats des clients et suivez l'adéquation des commandes avec ces engagements dans le courant de la saison

Vous créez les demandes de tarifs spécifiques et vérifiez la cohérence et l'application (prix, taux de remise) à la saisie et traiter les demandes de codifications spécifiques

Vous mettez à jour le fichier clients et assurer l'enregistrement et le traitement administratif des commandes dans SAP

Vous traitez les litiges (retard de livraison, produit défectueux, quantités non respectées)

Les atouts du poste et de l'entreprise :

- Une réelle polyvalence entre l'activité prévision et l'adv, une activité saisonnière : selon le moment de l'année, vos tâches ne sont plus les mêmes

- Peu de saisi de commandes (tout est automatisé dans l'ERP) et peu de téléphone : vous vous concentrez sur des tâches de gestion, d'analyse, et de résolution de problème etc.

- Une équipe soudée, stable et bienveillante, une formation au poste assurée

- De très beaux produits haut de gamme, 100% made in France, fabriqués sur le site de Carquefou

- Une entreprise française forte d'une politique RSE engagée notamment en lien avec le développement durable et des locaux très agréables à Carquefou

- Des horaires souples et ajustables pour un parfait équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle

Profil

Vous êtes idéalement issu (e) d'une formation bac + 2/3 type BTS, DUT, licence en commerce ou gestion commerciale et justifiez d'une expérience professionnelle dans l'administration des ventes.

Vous maitrisez les analyses chiffrées et souhaitez participer à une mission stratégique pour l'entreprise.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP ou un autre ERP + Excel, très bonne maitrise requise).

Votre contact facile vous permettra d'intégrer rapidement une équipe pluri disciplinaire et dynamique.

Sens de l'analyse, autonomie, rigueur, polyvalence sont recherchés pour ce poste.

Conditions :

Lieu de travail : Carquefou 44470

Avantages : RTT, télétravail (6 journées dans le mois après 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise)

Horaires : de journée du lundi au vendredi

Temps de travail : 37h30 par semaine, temps complet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Salaire : à partir de 32K€ + prime annuelle + mutuelle