Client

Entreprise de transport express spécialisé (60 coll.), recherche, dans le cadre de sa croissance et de sa structuration, son Directeur des Opérations (h/f).

Poste

Rattaché au Directeur Général, vos missions sont les suivantes :

- Optimiser et rationaliser les processus opérationnels

- Construire la stratégie RH

- Optimiser la performance économique

- Garantir la qualité des services et des processus en vue d'une certification ISO ou Certipharm

- Participer au développement du groupe

Responsabilités :

Avant tout, en véritable Manager :

- Créer et porter les conditions d'un projet d'entreprise attirant et fédérateur

- Anticiper les besoins en ressources humaines pour ne pas subir et garantir les prestations de service. Rechercher l'agilité et la robustesse

En qualité de Gestionnaire :

- Harmoniser / modéliser les pratiques pour sécuriser le développement du groupe (dont le projet de certification)

- Définir les objectifs et suivre leurs réalisations

En qualité de Développeur :

- Identifier les opportunités de développement (type de service, géographie, organisationnelle, technologique, etc.), coconstruire avec le Dirigeant et mettre en œuvre

Profil

Formation, expérience et personnalité :

- Idéalement formation supérieure de type ESC

- connaissance du transport express, semi-express ou de la messagerie. Maitrise de la régulation

- idéalement connaissance d'un modèle économique de flux, lié à la santé (ex. ambulances)

- ascendance et autorité naturelle

- simple, direct et bienveillant

- réaliste, rationnel, organisé et planificateur

- entreprenant, innovant, hauteur de vue

Conditions : Fixe selon expérience + véhicule de fonction + BSPCE

Localisation : La Rochelle, au siège. Pas de télétravail pour ce poste.